Ogólne Warunki Sprzedaży

Wersja obowiązuje dla sprzedaży B2B realizowanej przez SONTE Poland Sp. z o.o.

1. Definicje

1.1. „SONTE” – SONTE Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Bielsku-Białej.

1.2. „Kupujący” – przedsiębiorca dokonujący zakupu Produktów SONTE w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą.

1.3. „Produkty SONTE” – wszelkie produkty oferowane przez SONTE, w szczególności folie PDLC/Smart Film, folie laminacyjne, zasilacze, sterowniki, przewody, akcesoria oraz inne rozwiązania techniczne SONTE.

1.4. „Folia SONTE” – ciekłokrystaliczna folia PDLC oferowana przez SONTE w wersji adhezyjnej lub laminacyjnej.

1.5. „OWS” – niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży.

1.6. „Gwarancja” – dokument gwarancyjny SONTE obowiązujący dla danego Produktu SONTE.

1.7. „Instrukcje SONTE” – wszelkie instrukcje montażu, magazynowania, transportu, użytkowania, konserwacji oraz dokumenty techniczne publikowane lub przekazywane przez SONTE.

1.8. „Dzień Roboczy” – dzień inny niż sobota, niedziela lub dzień ustawowo wolny od pracy w Polsce.

1.9. „Siła Wyższa” – zdarzenie niezależne od SONTE, którego nie można było przewidzieć ani mu zapobiec przy zachowaniu należytej staranności.

2. Postanowienia ogólne

2.1. Niniejsze OWS mają zastosowanie do wszystkich sprzedaży Produktów SONTE realizowanych przez SONTE na rzecz Kupującego, o ile Strony nie postanowią inaczej w formie pisemnej.

2.2. Złożenie zamówienia, dokonanie płatności lub odbiór Produktów SONTE oznacza pełną akceptację niniejszych OWS, Gwarancji oraz Instrukcji SONTE.

2.3. Produkty SONTE są produktami profesjonalnymi wymagającymi specjalistycznej wiedzy w zakresie:

  1. transportu,
  2. magazynowania,
  3. instalacji,
  4. użytkowania,
  5. konserwacji.

2.4. Kupujący oświadcza, że posiada odpowiednią wiedzę techniczną dotyczącą użytkowania Produktów SONTE lub korzysta z wykwalifikowanego personelu posiadającego odpowiednie doświadczenie.

2.5. Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność za:

  1. prawidłowy transport po dostawie,
  2. magazynowanie Produktów SONTE,
  3. właściwe warunki przechowywania,
  4. montaż,
  5. zgodność instalacji z lokalnymi przepisami,
  6. użytkowanie produktów zgodnie z Instrukcjami SONTE.

2.6. Kupujący ponosi wyłączną odpowiedzialność za ocenę przydatności Produktów SONTE do konkretnego zastosowania, projektu, konstrukcji, rodzaju szkła, warunków klimatycznych, sposobu laminacji, ekspozycji UV, warunków elektrycznych oraz lokalnych wymagań technicznych lub prawnych.

2.7. SONTE nie odpowiada za szkody, wady lub uszkodzenia powstałe po dostawie Produktów SONTE, w szczególności wynikające z:

  1. nieprawidłowego magazynowania,
  2. nadmiernej temperatury,
  3. wilgoci,
  4. nacisku mechanicznego,
  5. niewłaściwego transportu,
  6. nieprawidłowego montażu,
  7. użytkowania niezgodnego z Instrukcjami SONTE.

2.8. Niewielkie różnice optyczne, zamglenie, transparentność krawędzi, zmiany wizualne wynikające z charakterystyki technologii PDLC lub procesu starzenia produktu nie stanowią wady Produktu SONTE.

2.9. Kupujący zobowiązany jest do niezwłocznego wstrzymania dalszego montażu lub użytkowania Produktów SONTE w przypadku zauważenia potencjalnej wady lub nieprawidłowości oraz do podjęcia działań zmierzających do ograniczenia ewentualnej szkody.

3. Zawarcie umowy

3.1. Oferty SONTE mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

3.2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą:

  1. pisemnego potwierdzenia zamówienia przez SONTE lub
  2. wystawienia faktury przez SONTE.

3.3. Wszystkie ceny podawane przez SONTE są cenami netto i nie obejmują:

  1. podatków,
  2. kosztów transportu,
  3. kosztów odpraw celnych,
  4. kosztów pakowania,
  5. innych opłat dodatkowych.

3.4. SONTE zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia bez podania przyczyny.

3.5. Wszelkie terminy realizacji mają charakter orientacyjny.

3.6. SONTE realizuje zamówienia zgodnie z zasadą FIFO (first in – first out).

3.7. Zgłoszenie reklamacji nie uprawnia Kupującego do:

  1. wstrzymania płatności,
  2. odmowy odbioru towaru,
  3. potrącania jakichkolwiek należności wobec SONTE,
  4. naliczania kar lub kosztów bez uprzedniej pisemnej zgody SONTE.

4. Dostawa i przejście ryzyka

4.1. O ile Strony nie ustalą inaczej, dostawa realizowana jest EXW lub FCA Bielsko-Biała zgodnie z aktualnymi INCOTERMS.

4.2. Ryzyko utraty, uszkodzenia lub pogorszenia Produktów SONTE przechodzi na Kupującego z chwilą:

  1. wydania Produktów przewoźnikowi lub
  2. odbioru Produktów przez Kupującego.

4.3. Kupujący zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki niezwłocznie po jej otrzymaniu.

4.4. Wszelkie uszkodzenia transportowe powinny zostać:

  1. zgłoszone przewoźnikowi,
  2. udokumentowane protokołem szkody,
  3. zgłoszone SONTE nie później niż w terminie 3 Dni Roboczych od dostawy.

4.5. Wady jawne Produktów SONTE powinny zostać zgłoszone pisemnie nie później niż w terminie 7 dni od daty dostawy.

4.6. Wady ukryte powinny zostać zgłoszone pisemnie nie później niż w terminie 14 dni od ich wykrycia.

4.7. Kupujący zobowiązany jest do zachowania:

  1. etykiet produktów,
  2. numerów batchy,
  3. numerów rolek,
  4. dokumentacji dostawy,

na potrzeby ewentualnej reklamacji.

4.8. Brak możliwości identyfikacji Produktu SONTE, w szczególności brak etykiet lub numerów batchy, może stanowić podstawę do odmowy rozpatrzenia reklamacji.

4.9. Zwrot Produktów SONTE do SONTE w celu przeprowadzenia inspekcji lub ekspertyzy nie oznacza uznania reklamacji ani przyjęcia odpowiedzialności przez SONTE.

4.10. Strony wyłączają odpowiedzialność SONTE z tytułu rękojmi w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie.

4.11. Maksymalna odpowiedzialność SONTE wobec Kupującego, niezależnie od podstawy prawnej roszczenia, ograniczona jest wyłącznie do wartości netto wadliwego Produktu SONTE.

4.12. SONTE nie ponosi odpowiedzialności za:

  1. utracone korzyści,
  2. utratę produkcji,
  3. utratę kontraktów,
  4. utratę danych,
  5. szkody pośrednie,
  6. szkody następcze,
  7. kary umowne,
  8. roszczenia klientów końcowych Kupującego,
  9. koszty demontażu,
  10. koszty ponownej instalacji,
  11. koszty przestojów,
  12. koszty transportu lub zakwaterowania ekip montażowych.

4.13. Do wszelkich umów sprzedaży zawieranych z SONTE nie stosuje się Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG).

4.14. Wszelkie stosunki prawne pomiędzy SONTE a Kupującym podlegają prawu polskiemu.

4.15. Wszelkie spory wynikające z umów zawartych z SONTE będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby SONTE.

4.16. W przypadku sporządzenia OWS w więcej niż jednej wersji językowej, wersją wiążącą pozostaje wersja polska.