Regulamin

Wersja zaadaptowana z regulaminu www.sonte.eu pod portal B2B www.sonte.shop. Treść tymczasowa — pełny regulamin sklepu B2B (sprzedaż, dostawa, faktury, zwroty) wymaga osobnej konsultacji z prawnikiem.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Portal B2B działający pod adresem www.sonte.shop prowadzony jest przez SONTE POLAND spółka z ograniczoną odpowiedzialnością wpisaną do rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy w Bielsku-Białej, VIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem: 0000531287, adresy wykonywania działalności oraz adres do doręczeń: ul. Strażacka 81, 43-382 Bielsko-Biała, NIP: 5472152027, REGON: 360054422, adres poczty elektronicznej (e-mail): hello@sonte.eu.
  2. Portal B2B www.sonte.shop działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
  3. Regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Portal B2B www.sonte.shop, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną, zasady rejestracji i korzystania z konta partnera, a także tryb postępowania reklamacyjnego.
  4. Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych Portalu B2B www.sonte.shop, zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
  5. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy: Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r., Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., Ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

§ 2. Definicje

  • PORTAL B2B – serwis internetowy dostępny pod adresem www.sonte.shop, dedykowany autoryzowanym partnerom handlowym SONTE.
  • PARTNER / USŁUGOBIORCA – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca z Portalu B2B w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • USŁUGODAWCA – SONTE POLAND spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Strażacka 81, 43-382 Bielsko-Biała, NIP: 5472152027, REGON: 360054422.
  • KONTO PARTNERA – wydzielony obszar Portalu B2B, dostępny po zalogowaniu, w którym Partner uzyskuje dostęp do hurtowych cen, katalogu produktów oraz funkcji handlowych dedykowanych partnerom.
  • FORMULARZ REJESTRACYJNY – formularz dostępny na Portalu B2B umożliwiający Partnerowi złożenie wniosku o utworzenie Konta Partnera.
  • USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Portalu B2B.
  • REGULAMIN – niniejszy regulamin Portalu B2B www.sonte.shop.

§ 3. Rodzaj i zakres usług elektronicznych

  1. Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Portalu B2B korzystanie z następujących Usług Elektronicznych:
    • Formularz Rejestracyjny — złożenie wniosku o status Partnera;
    • Konto Partnera — dostęp do indywidualnych cen B2B, katalogu produktowego oraz dokumentacji technicznej;
    • w przyszłości: konfigurator formatek, historia zamówień, kontakt z działem handlowym.
  2. Świadczenie Usług Elektronicznych na rzecz Usługobiorców odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie.

§ 4. Rejestracja i Konto Partnera

  1. Dostęp do Portalu B2B (poza stroną główną i Formularzem Rejestracyjnym) wymaga utworzenia Konta Partnera i zaakceptowania zgłoszenia przez Usługodawcę.
  2. Rejestracja jest dobrowolna i bezpłatna. Wymaga podania danych firmy: pełna nazwa, NIP, adres, dane kontaktowe oraz krótki opis profilu działalności.
  3. Usługodawca weryfikuje zgłoszenia partnerów pod kątem zgodności z profilem branżowym i może odmówić rejestracji bez podania przyczyny.
  4. Po pozytywnej weryfikacji Partner otrzymuje dostęp do indywidualnych cen i pełnego katalogu B2B. Ceny prezentowane na Portalu są dostępne wyłącznie po zalogowaniu i mają charakter indywidualnej oferty handlowej.
  5. Partner zobowiązany jest do utrzymywania danych firmy w stanie aktualnym.

§ 5. Warunki świadczenia i zawierania umów

  1. Świadczenie Usług Elektronicznych przez Usługodawcę jest nieodpłatne. Odpłatne mogą być wyłącznie produkty i usługi nabywane przez Partnera w oparciu o odrębne umowy handlowe lub bieżące zamówienia.
  2. Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na prowadzeniu Konta Partnera zawierana jest na czas nieoznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą zgłoszenia przez Partnera żądania usunięcia konta lub w sposób określony w § 6.
  3. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym Usługodawcy: komputer lub urządzenie mobilne z dostępem do Internetu, dostęp do poczty elektronicznej, aktualna przeglądarka internetowa, włączenie obsługi plików Cookies oraz JavaScript.
  4. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania z Portalu B2B w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.
  5. Usługobiorca zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
  6. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
  7. Indywidualne ceny oraz pozostałe informacje handlowe widoczne na Koncie Partnera stanowią tajemnicę przedsiębiorstwa Usługodawcy. Partner zobowiązany jest do nieudostępniania tych informacji osobom trzecim.

§ 6. Tryb postępowania reklamacyjnego

  1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych za pośrednictwem Portalu B2B Usługobiorca może składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: hello@sonte.eu.
  2. W wiadomości e-mail należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe.
  3. Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
  4. Odpowiedź Usługodawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail Usługobiorcy podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny podany przez Usługobiorcę sposób.
  5. Reklamacje dotyczące produktów lub umów handlowych zawieranych pomiędzy Partnerem a Usługodawcą rozpatrywane są na zasadach określonych w odrębnych umowach handlowych lub przepisach prawa powszechnie obowiązującego.

§ 7. Warunki rozwiązywania umów

  1. Usługobiorca może w każdym czasie wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na prowadzeniu Konta Partnera, ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn, poprzez przesłanie stosownego oświadczenia za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: hello@sonte.eu.
  2. Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej w przypadku, gdy Usługobiorca narusza Regulamin, w szczególności gdy dostarcza treści o charakterze bezprawnym lub udostępnia dane handlowe osobom trzecim, po bezskutecznym wcześniejszym wezwaniu do zaprzestania naruszeń z wyznaczeniem odpowiedniego terminu. Umowa w takim wypadku wygasa po upływie 7 dni od dnia złożenia oświadczenia woli o jej wypowiedzeniu (okres wypowiedzenia).
  3. Wypowiedzenie prowadzi do ustania stosunku prawnego ze skutkiem na przyszłość.
  4. Usługodawca i Usługobiorca mogą rozwiązać umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej w każdym czasie w drodze porozumienia stron.

§ 8. Własność intelektualna

  1. Wszystkie treści zamieszczone w Portalu B2B www.sonte.shop, w tym ceny, opisy produktów, karty techniczne, materiały graficzne, znaki towarowe oraz logo SONTE, korzystają z ochrony prawno-autorskiej i są własnością SONTE POLAND spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Strażacka 81, 43-382 Bielsko-Biała, NIP: 5472152027, REGON: 360054422.
  2. Jakiekolwiek wykorzystanie przez kogokolwiek, bez wyraźnej pisemnej zgody Usługodawcy, któregokolwiek z elementów składających się na treść oraz zawartość Portalu B2B www.sonte.shop, w tym indywidualnych cen handlowych, stanowi naruszenie prawa autorskiego oraz tajemnicy przedsiębiorstwa i skutkuje odpowiedzialnością cywilnoprawną oraz karną.

§ 9. Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane za pośrednictwem Portalu B2B zawierane są zgodnie z prawem polskim.
  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Regulaminu Partnerzy zostaną poinformowani drogą elektroniczną na adres e-mail powiązany z Kontem Partnera, z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
  3. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.